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FAQ
Technique
Attention : Pour les questions à caractère commercial, rendez-vous sur la page des tarifs en cliquant ici
Puis-je utilser eTarget sur Mac ?
Oui ! La solution eMailing eTarget est désormais compatible Mac.
Avec quels navigateurs Internet puis-je utiliser eTarget ?
Avec tous, cependant nous avons une préférence pour Firefox et Chrome.
Firefox Chrome Opera Edge, IE
Quels types de fichiers de contacts puis-je importer dans eTarget ?
Vous pouvez importer dans eTarget les fichiers de destinataires de type :
- Fichiers Excel (.xls, .xlsx)
- Fichiers CSV
- Fichiers Texte
Puis-je programmer l'envoi de mes campagnes ?
Oui, la programmation de vos camapgne dans le temps est possible.
Une section d'eTarget vous permet même de voir toutes vos programmations à venir.
Combien de temps dure l'expédition d'une campagne eMailing ?
Une fois prise en charge par nos serveurs, elle sera distribuée à une vitesse de 6.000 eMails à la minute.
Qu'est-ce que la blacklist ?
La blacklist, dans le domaine de l'eMailing, est la liste de tous les destinataires qui ont manifesté le désir de ne plus recevoir vos newsletters.
La solution eTarget vous permet de gérer plusieurs blacklists au-delà de la "blacklist principale" qui contient les adresses eMails des personnes totalement désinscrites.
Puis-je importer ma propre blacklist dans eTarget ?
Oui, vous pourrez importer une blacklist précédemment constituée. Votre fichier d'adresses blacklistées peut être au format Excel (.xls, .xlsx), CSV ou texte.
Pourquoi est-ce important de gérer les désinscriptions de mes destinataires ?
Dans le cadre d'une campagne eMailing, l'insertion d'un lien de désinscription simple et fonctionnel est une obligation légale.
La volonté des désinscrits doit être respectée.
Par ailleurs, en offrant à vos destinataires la possibilité de se désinscrire facilement, vous minimisez le risque qu'ils déclarent vos messages en spam. Cela nuirait à votre réputation.
Comment gérer les désinscriptions de mes destinataires avec eTarget ?
Il vous suffit d'insérer un lien de désinscription dans votre message.
Ce lien permet à vos destinataires de se désinscrire en un seul clic. Ceux-ci intègrent alors votre blacklist sans aucune intervention de votre part.
Vous pouvez aussi ajouter manuellement des adresses ou encore les importer depuis un fichier existant.
Lors de vos prochains envoi, votre message ne sera PAS envoyé aux destinataires figurant dans votre blacklist.
Qu'est-ce que les Bounces ?
Les bounces sont les adresses eMail qui n'existent pas ou plus.
Puis-je importer ma propre liste de bounces dans eTarget ?
Oui, vous pourrez importer une liste de bounces précédemment constituée. Votre fichier d'adresses bounces peut être au format Excel (.xls, .xlsx), CSV ou texte.
Pourquoi est-ce important de gérer les Bounces ?
Un taux d'adresses invalides important rend une campagne eMailing suspecte auprès des FAI.
Multiplier les envois vers des adresses catégorisées Bounce nuit à votre réputation.
En aval de votre envoi, eTarget repère ces adresses inexistantes et les remonte dans votre liste de bounces. Pour chaque envoi vous pourrez consulter la listes de ces adresses invalides.
Lors de vos prochains envois, sans aucune action de votre part, eTarget evincera ces adresses.
eTarget en chiffres ...
 
10 / 10
Evaluation mail-tester.com
 
15
Années d'existence
 
8.000
Clients actifs
 
50.000
Utilisateurs occasionnels


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Simple et efficace, vous pourrez créer vos campagnes eMailing en quelques clics.
Depuis plus de 15 ans, des milliers d'entreprises font confiance à eTarget pour réaliser leurs eMailings.
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