Comment faire un audit technique complet de votre stratégie emailing

illustration audit technique emailing

Un audit technique est indispensable pour garantir que vos emails atteignent bien la boîte de réception et respectent toutes les bonnes pratiques. Voici la méthode pas à pas pour analyser et optimiser votre stratégie emailing.

1. Vérifier l'authentification de votre domaine

authentification domaine email

Ces protocoles renforcent votre légitimité :

  • SPF : vérifiez que votre enregistrement autorise vos serveurs d'envoi.
  • DKIM : assurez-vous que vos emails sont signés numériquement.
  • DMARC : définissez une politique de gestion des échecs d'authentification.

2. Contrôler la réputation de votre IP et de votre domaine

Une mauvaise réputation peut envoyer vos emails en spam :

  • Utilisez des outils comme Sender Score ou Talos Intelligence.
  • Surveillez les listes noires (blacklists).
  • Analysez les taux de plaintes et de rebond.

3. Évaluer la qualité technique des emails

qualité technique emailing

Chaque détail compte :

  • Votre code HTML est-il propre et conforme ?
  • Vos emails sont-ils responsives ?
  • Vos images sont-elles bien compressées et accompagnées de textes alternatifs ?

4. Analyser la délivrabilité

Vérifiez votre capacité à atteindre la boîte principale :

  • Faites des tests de placement en boîte de réception.
  • Analysez la performance par FAI (Gmail, Outlook, Yahoo…).
  • Contrôlez les taux d'ouverture et de clics anormalement bas.

5. Examiner le processus de désinscription

désinscription emailing

Une bonne expérience utilisateur réduit les plaintes :

  • Le lien de désinscription est-il visible et fonctionnel ?
  • Le processus est-il simple et sans obstacle ?
  • Le retrait est-il effectif immédiatement ?

6. Vérifier la conformité RGPD

Contrôlez vos obligations légales :

  • Consentement explicite des abonnés ?
  • Mentions légales et politique de confidentialité accessibles ?
  • Gestion claire des droits (modification, suppression) ?

7. Tester et optimiser avant envoi

test emailing

Faites des tests finaux :

  • Vérifiez les liens et les boutons.
  • Contrôlez l'affichage sur les différents appareils et messageries.
  • Testez la performance avec un outil comme Mail Tester.



Pour conclure...

Un audit technique complet de votre stratégie emailing est un investissement essentiel pour garantir votre délivrabilité, protéger votre réputation et optimiser vos performances. Prenez le temps de le faire régulièrement pour garder une longueur d'avance.