Emailing et accessibilité : rendre vos messages lisibles par tous

illustration accessibilité emailing

L'accessibilité numérique n'est pas une option : c'est un enjeu majeur pour toucher tous vos abonnés, y compris les personnes en situation de handicap visuel, auditif ou cognitif. Voici les bonnes pratiques à adopter pour rendre vos emails inclusifs et lisibles par tous.

1. Utilisez un contraste élevé

contraste couleur email

Le contraste est essentiel pour les personnes malvoyantes :

  • Préférez un texte sombre sur un fond clair ou l'inverse.
  • Évitez les associations de couleurs trop proches (ex. gris clair sur blanc).
  • Vérifiez vos contrastes avec un outil comme WebAIM Contrast Checker.

2. Structurez vos contenus avec des titres hiérarchisés

Une structure claire facilite la lecture :

  • Utilisez des balises de titres (H1, H2, H3) en HTML.
  • Gardez une logique simple et progressive.
  • Évitez les mises en forme qui remplacent la hiérarchie (gros texte sans balise).

3. Rédigez des textes alternatifs pour vos images

texte alternatif image email

Les lecteurs d'écran lisent les textes alternatifs :

  • Chaque image doit avoir un attribut alt descriptif.
  • Si l'image est purement décorative, laissez alt="".
  • Ne répétez pas systématiquement le même texte.

4. Proposez une version texte

La version texte est indispensable :

  • Elle garantit la lecture sur des clients email anciens.
  • Elle améliore la compatibilité avec les outils d'assistance.
  • Elle rassure sur la fiabilité de vos envois.

5. Soignez la taille des caractères

taille police email

Pour une lecture confortable :

  • Optez pour une taille minimum de 14 px.
  • Privilégiez des polices sans empattement plus lisibles.
  • Laissez suffisamment d'espacement entre les lignes et les paragraphes.

6. Vérifiez la navigation au clavier

Les utilisateurs doivent pouvoir naviguer sans souris :

  • Assurez-vous que les liens et boutons sont accessibles avec la touche Tab.
  • Testez vos emails sur différents appareils et outils.

7. Évitez les contenus animés agressifs

contenus animés email

Les GIF rapides ou les animations peuvent perturber :

  • Limitez les animations à un rythme lent et doux.
  • Proposez une alternative statique.
  • Évitez les clignotements et les changements brusques.



Pour conclure...

Rendre vos emails accessibles est un engagement concret en faveur de l'inclusion. Vous améliorez non seulement votre impact, mais aussi l'expérience de lecture de tous vos abonnés, quels que soient leurs besoins.