Comment faire passer vos emails en boîte principale Gmail

illustration boîte principale Gmail

Gmail trie automatiquement les emails dans différents onglets (Principale, Promotions, Réseaux sociaux). Beaucoup de marques se retrouvent par défaut dans l'onglet Promotions, ce qui peut réduire le taux d'ouverture. Voici les clés pour maximiser vos chances d'arriver dans la boîte principale.

1. Limitez les éléments marketing visibles

éléments marketing email

Gmail identifie automatiquement certains signaux commerciaux :

  • Trop d'images et peu de texte.
  • De nombreux boutons et bannières promotionnels.
  • Des mentions commerciales répétées (“promotion”, “offre exclusive”, etc.).

Favorisez un style plus proche d'un email personnel.

2. Utilisez un expéditeur clair et humain

Gmail valorise la proximité :

  • Privilégiez un nom d'expéditeur avec prénom et nom (“Marie de VotreMarque”).
  • Évitez les adresses génériques (noreply@…).
  • Humanisez votre signature.

3. Soignez l'objet et le préheader

objet email Gmail

L'objet influence le classement :

  • Évitez les mots typiques du marketing (“-50%”, “urgent”, “dernière chance”).
  • Formulez un objet naturel et conversationnel.
  • Complétez avec un préheader qui donne du contexte.

4. Limitez les liens et appels à l'action

Trop de liens déclenchent le filtre Promotions :

  • Ne mettez qu'un ou deux liens principaux.
  • Évitez les réseaux sociaux visibles en pied de page.
  • Supprimez les tracking pixels multiples si possible.

5. Encouragez l'engagement actif

engagement email Gmail

Plus vos destinataires interagissent, plus Gmail vous classe en boîte principale :

  • Incitez à répondre à l'email (“Répondez pour toute question”).
  • Favorisez l'ajout de votre adresse dans les contacts.
  • Proposez de marquer l'email comme important.

6. Respectez la délivrabilité technique

Vérifiez toujours :

  • L'authentification SPF, DKIM et DMARC configurée.
  • Un ratio texte/image équilibré.
  • Une IP d'envoi avec une bonne réputation.

7. Testez avant d'envoyer

test email Gmail

Utilisez des outils comme :

  • Mail-tester pour évaluer votre score spam.
  • Un compte Gmail test pour vérifier le placement.
  • Des tests A/B sur l'objet et le contenu.



Pour conclure...

Passer en boîte principale Gmail demande une approche plus humaine et moins promotionnelle. En appliquant ces conseils, vous améliorerez votre visibilité et l'engagement de vos abonnés.