Comment optimiser le temps d'envoi de vos emails
Le moment où vous envoyez vos emails est un facteur déterminant de leur succès. Un bon timing peut multiplier les ouvertures et les clics. Voici toutes les clés pour identifier les créneaux idéaux et améliorer vos performances.
Pourquoi le timing est crucial
Vos contacts reçoivent des dizaines d'emails chaque jour :
- Un mauvais créneau horaire peut reléguer votre message en bas de la pile.
- Un bon moment d'envoi maximise la probabilité d'ouverture immédiate.
- Les habitudes de lecture varient selon le secteur et la cible.
Identifier le meilleur jour
Globalement, les études montrent que :
- Le mardi et le jeudi sont souvent les jours les plus performants.
- Le lundi est plus risqué car les boîtes de réception sont saturées.
- Le week-end peut fonctionner si votre cible est B2C et consulte ses emails à domicile.
Choisir le bon horaire
Selon les habitudes :
- Le matin entre 8h et 10h est propice pour les professionnels.
- En B2C, le soir entre 18h et 21h peut être efficace.
- Les horaires de pause (midi) peuvent surprendre positivement.
Testez plusieurs créneaux et mesurez les résultats.
Segmenter votre audience
Chaque segment a ses préférences :
- Les dirigeants consultent souvent tôt le matin.
- Les jeunes actifs privilégient le soir sur mobile.
- Les retraités consultent plus régulièrement dans la journée.
La segmentation permet un envoi plus pertinent.
Utiliser l'envoi prédictif
Certains outils proposent :
- Des algorithmes qui identifient l'heure où chaque contact ouvre le plus souvent ses emails.
- Une programmation individuelle des envois.
C'est une solution idéale pour optimiser automatiquement.
Mesurer et ajuster
Pour progresser :
- Analysez vos taux d'ouverture et de clics par tranche horaire.
- Comparez les performances par jour de la semaine.
- Testez régulièrement de nouveaux créneaux.
Les résultats varient selon les cibles et les saisons.
Pour conclure...
Optimiser le moment d'envoi est une des clés majeures de la réussite de vos campagnes. En testant et en analysant vos créneaux, vous pourrez toucher vos abonnés au meilleur moment et maximiser l'impact de vos emails.